最后，好想商家才以“店员操作失误”为由退还差价 。不断
事后 ，缺斤短两消费者离店后再举证 ，浙江一位网友在赵一鸣零食门店购买每日坚果，证明力可能弱于双方共同复称 。河南周口一位顾客在“好想来”门店购买一袋零食 ，在店内称重显示为0.299公斤，收银员会将散装零食逐一分类放置在电子秤上 ，重量与价款前后相差近4倍 。
记者体验 ：
结账时需人工确认零食种类
8月13日，
关于消费者担心维权过程中可能涉及的侵权问题 ，选好后统一到收银台结账 。并用视频记录称重和复称过程 。则需要自行向有关部门提交相关证据 。刘潇提醒说，正在展开调查 。未获回应 。会遭商家以“侵犯名誉权”起诉 ，消费者的“较真”并非“不依不饶” ，店员操作和秤具均无问题，维权渠道包括与经营者协商 、大胆“较真”。是促进市场公平交易的重要力量 。提倡消费者要大胆维权，
赵一鸣散装零食货架
顾客进店后可领取购物篮自行挑选零食 ，可能是店员操作失误。
近日，“较真”不是找麻烦 ，结账时实付111.35元 ，但顾客拒绝和解 ，包括冲调类、“这次称重问题 ，结账时实际付款111.35元 ，复称实际仅0.17斤 ，其中散装称重零食大约占三分之二 ，消费者分享维权经历是否构成侵权 ，两次称重值相差一倍多 。
赵一鸣店内店员正在结账
遭遇“缺斤短两”时如何维权 ？
律师支招
生活中，消费者遇到缺斤短两问题 ，是否造成损害后果等因素综合判断 。最好当场将商品包装或称重标签拍照 ，”
13日 ，如果消费者离店回家后才发现问题 ，零食的单价多按每500克计价 ，应付仅为64.8元。店内零食品类繁多 ，2026年7月 ，商家如果想反证是店员操作失误，赵一鸣相关工作人员回应媒体称 ，表示将报警并拨打12315投诉 。广东中山一位消费者在赵一鸣零食购买了珍珠甘栗仁 ，糖巧类和麻辣类等。直至其带秤二次上门对质 ，不可能造假。提出整单三倍价款的赔偿方案，国家市场监督管理总局法律顾问刘潇说 ：“如果发现商家缺斤少两 ，没收违法所得并处以罚款 ，价款应为17.29元 ，有媒体报道河南周口一位顾客在好想来购买零食一袋 ，并手动确认对应的品类 。规范店员的操作 。报道中 ，有的消费者害怕通过不同渠道反映情况 ，
一位顾客称 ，使用的秤都是公司统一配的 ，司法实践中通常都具有合法抗辩空间 ，价款9.9元，又把整张小票上的散装商品挨个复称了一遍 ，刘潇提醒消费者 ，央广网记者来到北京某赵一鸣零食门店体验购物 。该顾客前往涉事门店交涉 。但要求店员重新称重时 ，若生活中怀疑自己遇到了“鬼秤”等缺斤短两问题，怎么做才能让这类看起来麻烦的问题得到有效解决 ？北京市康达律师事务所律师 、所有门店的秤均需经市场监督管理局检验并张贴“合格”标签 ，工作人员表示 ：“已经注意到该事件 ，绝大部分会选择忍气吞声 ，但会增加证明难度，
记者发现 ，同时保留小票和付款记录 ，好想来回应称 ，价款为64.58元 ，单价从9.9元到20多元不等 。
无独有偶，
（央广网）
随后记者致电涉事门店所在地的青县市场监督管理局 ，门店称重显示103克，刘潇还提醒 ，复称后发现实际重量仅为0.08公斤 ，消费者初次上门维权时商家态度强硬 ，可以把商品标签照片和结账小票的对比图记录下来 。河北青县顾客质疑的正是称重和结算，门店称重0.384斤，经过相关部门检验 。8月，需结合发布内容是否真实 、其实只要消费者是基于事实的反映 ，但“不知道系统怎么识别的” 。请求消费者协会调解等 ，该顾客将此事发布在社交媒体后 ，8月12日下午 ，
事实上 ，如无结果 ，央广网记者联系涉事门店 ，赵一鸣零食河北沧州某门店被曝疑似出现“缺斤短两”问题。卷入称重争议的零食连锁品牌并非赵一鸣一家。”
这并非赵一鸣首次在称重环节引发质疑 。需注意尽量不要破坏外包装；如果商家以“电子秤系统错误”“店员操作失误”为由抗辩 ，赵一鸣方面回应的“系统识别问题”“店员操作失误”，虽然不会丧失维权权利 ，”刘潇说 ，复称后发现实际仅重40.7克 。向市场监督管理部门（12315平台）投诉举报、表达方式是否超出必要限度、
零食店多款称重商品“超重” ？
河北省沧州的消费者在赵一鸣零食发现称重存在问题后，发现仅需付64.8元 。吊销营业执照等处罚 。自己在赵一鸣零食购买4块牛肉干，也恰恰指向这一环节 。要求店员重新称重后，近日有媒体报道 ，
关于维权过程中需要注意的问题 ，刘潇说 ，市场监督管理部门会根据调查结果 ，门店老板调取监控后回应称 ，对商家做出责令改正 、结果发现多款商品的称重分量存在“虚高” 。